공지 교환 및 반품 안내

※ 교환 및 반품 안내

- 제품 수령 후 7일 이내에만 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

- 주문 제품과 다른 제품이 배송된 경우에는 10일 이내에 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

- 교환 및 반품 신청 시 사유를 적어주시면 빠르게 처리될 수 있습니다.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 자수 작업및 주문 제작된 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.

- 오염 및 훼손된 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.

※ 교환 및 반품이 불가한 제품을 임의로 보내신 경우에는 반송처리 될 수 있습니다.

※ 교환 및 반품 배송비

- 교환의 경우 : 6,000원(왕복택배비)

- 반품의 경우 : 3,000원 / 최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과

- 부분반품의 경우 : 3,000원 / 반품상품 제외한 주문금액이 5만원 이하일 경우 6,000원

※ 교환 및 반품 신청방법

- 홈페이지 로그인 -> 마이페이지 -> 주문내역 조회 -> 교환/반품 신청